Número de proceso de contratación: 31600422T1

Información general del proceso

Objeto:

SERVICIOS DE RECUPERACIÓN DE CARTERA A TRAVÉS DE UNA GESTIÓN DE COBRO PERSONALIZADO A LOS CLIENTES EN LOS QUE EL PROCESO DE GESTIÓN DE IMPAGADOS NO HA SIDO EFECTIVO

 

Alcance:

La presente especificación tiene por alcance los SERVICIOS DE RECUPERACIÓN DE CARTERA A TRAVÉS DE UNA GESTIÓN DE COBRO PERSONALIZADO A LOS CLIENTES EN LOS QUE EL PROCESO DE GESTIÓN DE IMPAGADOS NO HA SIDO EFECTIVO

El OFERENTE deberá generar acciones operativas (visitas, suspensiones y apoyo telemático) para garantizar altos niveles de recaudo, incentivar el pago puntual de clientes y disminuir el deterioro de la cartera, conforme a las políticas de cartera vigentes.  Se gestionarán clientes tanto en el segmento de mercado como en zonas especiales, incluyendo tarifas Industrial (sin gestor de cuenta asignado), Comercial (sin gestor de cuenta asignado), Residenciales estrato 1-6 (medidos y directos).

Nombre empresa(s)

CARIBEMAR DE LA COSTA S.A.S E.S.P - AFINIA

Tipo(s) de contrato

SERVICIO

Fecha publicación en solicitudes abiertas

05/02/2022

Fecha publicación en solicitudes planeadas

20/04/2022 18:00 P.M.

Fecha límite de publicación

27/04/2022 HASTA LAS 18:00 P.M.

Detalle del proceso

 

Fecha estimada de inicio del contrato

30/06/2021

Plazo de ejecución

12 Meses

Nombre del negociador

Leonardo Navarro Vargas

Correo electrónico de consulta

leonardo.navarro@afinia.com.co

Listado de documentos del proceso

ESPECIFICACIONES GENERALES DE COMPRA No. 31600422T1

Items y cantidades

Especificaciones técnicas Cobro Personalizado

FIRMA_PLIEGO_31600422T1

En caso de que su empresa se encuentre interesada en participar o tenga conocimiento de alguna empresa que pueda prestar el servicio, agradecemos confirmar su intención enviando su respuesta al correo del negociador adjuntado el archivo “Datos Intención Participación” debidamente diligenciado y en formato Excel.

Por favor responder su real interés en ser convocado a este proceso adjuntando la documentación solicitada antes de la fecha limite de publicación.