Número de proceso de contratación: 31200121T1
Información general del proceso
Objeto:
PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE ACTIVIDADES OPERATIVAS INTEGRALES DE LAS OPERACIONES DOMICILIARIAS DE SERVICIO AL CLIENTE Y CONTROL OPERATIVO DE LA CARTERA Y OTRAS ACTIVIDADES DE INTERÉS QUE TENGAN RELACIÓN DIRECTA CON LAS ACTIVIDADES OPERATIVAS
Alcance:
El alcance de los trabajos se centra en la ejecución de las actividades propias del objeto del contrato, por parte del OFERENTE en las zonas de influencia de CARIBERMAR DE LA COSTA S.A.S E.S.P -AFINIA.
El alcance cubrirá la gestión comercial a través de los modelos implementados durante los procesos de normalización de la medida, todo esto acompañado de un sistema de gestión activo y con todos los equipos, vehículos y herramientas necesarios para la prestación de un servicio oportuno, de alta calidad y efectivo. Esta forma de operar y prestar el servicio se denominará CENTRO DE SERVICIO.
El alcance detallado de los servicios que el OFERENTE debe ofertar se especifica en los Anexos del presente documento y las características técnicas se detallan en el Anexo Técnico.
La prestación de los servicios se desarrollará para CARIBEMAR DE LA COSTA S.A.S. E.S.P. en los departamentos indicados en los siguientes grupos:
Grupo 1
Bolívar Norte, Bolivar Centro
Grupo 2
Sucre, Cesar, Magdalena y Bolivar Sur
Grupo 3
Córdoba Norte, Córdoba Centro y Córdoba Sur
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Nombre empresa(s) |
CARIBEMAR DE LA COSTA S.A.S E.S.P – AFINIA |
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Tipo(s) de contrato |
PRESTACIÓN DE SERVICIOS |
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Fecha publicación en solicitudes abiertas |
22/10/2021 |
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Fecha publicación en solicitudes planeadas |
4/11/2021 |
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Fecha límite de publicación |
29/10/2021 HASTA LAS 10:00 A.M. |
Detalle del proceso
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Fecha estimada de inicio del contrato |
1/06/2022 |
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Plazo de ejecución |
(15) Meses, contados a partir de la fecha que se señale en la orden de inicio. |
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Nombre del negociador |
Yolanda Rodríguez |
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Correo electrónico de consulta |
yorodriguez@afinia.com.co |
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Listado de documentos del proceso |
ESPECIFICACIONES GENERALES DE COMPRA No. 31200121T1: ANEXOS: Anexo Técnico de Operaciones Domiciliarias PQR y SCR ANEXOS: Items y Cantidades Grupo 1 ANEXOS: Items y Cantidades Grupo 2 |
En caso de que su empresa se encuentre interesada en participar o tenga conocimiento de alguna empresa que pueda prestar el servicio, agradecemos confirmar su intención enviando su respuesta al correo del negociador adjuntado el archivo “Datos Intención Participación” debidamente diligenciado y en formato Excel.
Por favor responder su real interés en ser convocado a este proceso adjuntando la documentación solicitada antes de la fecha limite de publicación.