1 Prueba de asistencia en casa

• La activación del servicio será a las 72 horas de  haber realizado  la afiliación.
• Los usuarios verán reflejado el cobro de la asistencia en la siguiente factura que se emita .
• El cobro se realiza de manera anticipada, lo que significa que los días iniciales desde la afiliación  hasta el corte de facturación no tiene costo. (No  hay prorrateo).
• Línea de atención: 01 8000 914 141.

Una guía oportuna para  alcanzar esos logros, porque  la educación hace parte de  nuestro compromiso.

Apoyo de un profesional en el momento preciso para tomar la mejor decisión.

Le proporciona al usuario, la Orientación Jurídica vía telefónica de profesionales en derecho las veinticuatro horas del día los trescientos sesenta y cinco días del año, en materia de:

• Responsabilidad civil extracontractual.
• Derecho laboral derecho comercial.
• Derecho civil.
• Derecho administrativo.
• Derecho penal.
• Derecho de familia.

También en lo referente a trámites que se debe seguir ante las autoridades para formulación de denuncias, en caso de hurto de artículos dentro de la vivienda, daños ocasionados durante el hurto dentro de la vivienda, así como los trámites subsecuentes en las investigaciones ante las autoridades en caso de existir detenidos por el hurto. REDassist de conformidad con la ley, está excluida de cualquier responsabilidad por el resultado, como consecuencia de las decisiones que adopte el usuario.

Ponemos a disposición del usuario (máximo cinco (5) empleados y cuyos activos no exceden de cien (100) Salarios Mínimos Mensuales Legales), de una ayuda material  inmediata en forma de prestación de servicio, para solucionar daños materiales, presentados en el establecimiento afiliado en cuanto a plomería, vidriería, electricidad entre otros.

Se excluyen: Pymes, persona natural de régimen común y personas jurídicas grandes contribuyentes.

Ponemos a disposición del afiliado una ayuda, material inmediata, en forma de prestación de servicios con el fin de solucionar los

daños materiales, presentados en la vivienda del afiliado; a este producto se adiciona la cobertura  de mascotas que presta el servicio telefónico en situaciones de emergencia la comunicación a través de la línea de asistencia al usuario con clínicas o profesional veterinarios, los cuales según la sintomatología informada sobre la mascota, orientará sobre las conductas provisionales a seguir mientras la mascota reciba la atención.